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退张电影票为什么那么难?业内建议明确具体规定

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2019-07-12 05:09:21

记者将退票难的情况向中国电影发行放映协会反映,负责影片放映故障处理的马姓负责人称,目前对于因影片质量问题而要求的退票情形,国家尚未出台具体规定,行业协会也没有退费补偿措施。“票根上的规定多为影院自行规定,如果不满意可继续向中国消费者协会反映情况。”

退张电影票有多难?电影票不能退改签理由成立吗?一些霸王条款为什么迟迟改不动?记者近日展开调查。一些专业人士建议,针对电影退票纠纷相关部门要明确“退改签”的具体规定,保障消费者合法权益不受侵害。

光谱志

一些影院负责人坦言,如果大家都随意退票,那不仅会降低电影的票房,还会影响影院其他电影的排片,从而直接影响到影院的收入。业内人士透露,出现放映故障后,许多消费者不仅仅提出退票,还会借此提出停车费、打车费、时间成本等一系列补偿要求,因此一般不做退票或者赔偿处理。

深圳市消委会副总监熊汉东说,影院方主要担心恶意刷片,增加人工成本,影响二次销售。出台此标准的目的是积极保护广大消费者的合法权益,改变一经售出概不改签的“霸王”现象,进而建立标准,规范行业;标准采用阶梯式,既便于影院灵活操作又保护了消费者。

影院过错?“按规定”也退不了。北京消费者王先生近日在上地五彩城CGV影城观影。晚上八点半,电影开始放映。而当电影放映一半时,画面突然卡停、黑屏。随后,观众得知因机器烧坏,电影无法继续播放。影院称,“票不能退,按照规定,每人可免费再看一场,但为表歉意,现场观众每人可看两场。”

提升协同作战能力

播后,网友的观点也各异。有人仍不喜欢看她和汪峰秀恩爱,觉得这一对的相处模式很生硬,缺乏综艺效果。也有人认为这样的章子怡散发着母性的光辉,很温暖很接地气。更有人被肉嘟嘟的醒醒萌哭。

——滨海新区打好污染防治攻坚战,生态环境质量持续提升。2018年,新区PM2.5年均浓度为52微克/立方米,同比下降17.5%,提前1年完成2019年目标;新区重污染天数10天,同比减少10天,创近年来历史同期最好水平。水环境和土壤环境治理持续加力,生态建设和保护全面加强,建成区绿化覆盖率38%,人均公园绿地面积12.6平方米。(记者毛振华)

电影票退票有多难?

从2月26日召开的河北省审计工作会议上获悉,去年,河北省建成河北省扶贫审计监督平台、医保审计平台、经责审计平台等一系列应用系统。其中,扶贫审计监督平台具有扶贫数据大集中、资金全覆盖、项目强跟踪、功能重实效的显著特点,成为全国第一个扶贫审计监督平台。26日,中共河北省委审计委员会办公室在省审计厅挂牌成立。

北京凭借反向春运的价格和资源优势,在春节假期的最后预订周期内,夺得榜单头名。而前往南方城市避寒依然是春节旅游的主流,厦门、昆明、三亚和广州,因为温暖的气候,到达人数紧随北京。(记者 杨明)

几番沟通,该影院负责人表示,票根后面的规定写得很清楚:“如电影因故停映,该场次观众凭票根可转签一周内任意时段同类型影厅观影一次。”一旦购买、持有或使用影票皆被认为接受条款。而王先生说,自己为了看这场电影,推掉了其他安排。最终王先生也没能退掉电影票。

文化和旅游部近日公布了2018-2020年度“中国民间文化艺术之乡”名单,记者从省文化和旅游厅获悉,我省共有7地入围。

声明说,拉乔利纳根据马达加斯加议会的推荐,任命恩蔡为新总理。

2018年,四川省消费者委员会公布的消费维权案例中,有一些电影放映故障后经有关部门调解退赔的案例。而广州市民朱先生因影院未能成功放映电影且不退票,将影院告上法庭,最终胜诉并获赔电影票价款和交通费共48元。“退一张几十块钱的票要找政府监管部门,甚至上法院起诉才解决,这样的维权成本显然太高,也影响了消费者维护自己的合法权益。”北京君合律师事务所合伙人罗永强说。

对此,北京君众律师事务所律师芦云认为,退票就是解除合同,影院单方面任意限制消费者退票权,不具备合法性。“影院方如因放映事故构成合同违约并对消费者造成其他损失的,还应向消费者赔偿,但这些内容在票根背后的承诺上并没有体现。”

据了解,上述分类处罚的方式,民航局早已在航班正常考核中使用了,且已有数家航企因未达标而受到处罚。北京商报记者注意到,在最新《3月份航班正常考核指标和相关调控措施的通报》中就明确,因航班正常率未达标等原因,自4月28日起至7月31日,停止受理阿富汗航空、巴基斯坦航空、塔吉克斯坦索蒙航空、阿联酋阿拉比亚航空的客运加班、包机和新增航线航班申请。澳大利亚捷星航空、缅甸国家航空因2月数据不达标,自4月28日起至6月30日,停止受理其客运加班、包机和新增航线航班申请。印度航空、土库曼斯坦土库曼航空、乌兹别克斯坦乌兹别克航空、朝鲜航空因1月数据不达标,自4月28日起至5月31日,停止受理其客运加班、包机和新增航线航班申请。同时给予阿富汗航空、埃及航空、塔吉克斯坦索蒙航空通报批评的处罚。

据导演杨立新介绍,该剧自创排到演出只有不到40天的时间。饰演“领头大姐”索菲亚的龚丽君是北京人艺的头牌大青衣,一向端庄稳重的她第一次在舞台上解放天性饰演一个喜剧人物。活跃在春晚小品舞台上的牛莉,也奉上了舞台喜剧首秀。该剧将持续演出至3月24日。(关一文)

退不了的电影票该怎么“改”?

这样的说法是否成立?北京一律师事务所律师周兆成认为,影院向消费者退费后,如已经缴纳相应税费,影院仍可以向税务部门办理退税手续。

目前,我省已经超额完成第一步优先清理目标任务,第二步着力清欠任务清偿计划也正稳步推进。马秋林要求,各地、各部门要切实提高政治站位,坚持“边界清晰、突出重点、源头治理、循序渐进”的原则,综合运用市场化、法治化手段,不折不扣落实好清理拖欠民营企业中小企业账款目标任务,不断为民营企业、中小企业发展壮大营造良好环境。要压实工作责任,按照“属地管理、分级负责,谁监管谁负责”的要求,加强组织协调,落实目标责任制。要加大清欠力度,排出清偿计划表,落实资金筹措方案,加快推进偿还进度,有条件的要优先安排偿还。要严防新增拖欠,督促投资主体加强项目管理,依法合规落实资金来源和偿还责任,进一步加快健全完善社会信用体系。(付 奇)

深圳市消费者委员会5月15日通报了深圳市《电影票退改签标准》,该市首批有20家影院代表签署了自律规范承诺书,表示将落实该标准。该标准根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,2至24小时收取不高于票价10%的手续费……

2014年10月,独龙江乡全部6个村委会实现了4G网络覆盖,为独龙江乡整乡推进、整族帮扶计划插上信息化的翅膀。2018年年底独龙族实现整族脱贫。

6月21日,武警北京总队执勤第四支队在京郊山区开展特战队员极限训练。在为期7天的训练中,特战队员们要背负超30公斤的装备在山中行进,平均每天进行不少于18小时的高强度训练。

上述涉事的一家影城负责人则解释说:“影片已开播后,即便放映故障也不可退票,消费者购票钱均已向相关部门交税,如退票,会出现偷税漏税的问题,相关部门不允许。”

据中国中铁电气化局该项目负责人介绍,京张高铁正线共需架设接触网590.66条公里,崇礼支线135.03条公里。线路设计时速有120、160、200、250和350公里五种等级,接触网施工标准也各有不同。为保证高速列车运行稳定可靠,中铁电气化局在全线接触网导线架设施工中,统一采用恒张力放线车进行施工,保持导线展放的平直度,满足高速列车运行中弓网关系的相关技术数据要求,为列车提供稳定可靠的牵引动力保障。

5月27日至29日,河北省秦皇岛市中级人民法院公开开庭审理秦皇岛市城市管理局原副调研员、秦皇岛北戴河供水总公司原党委书记、总经理马超群涉嫌受贿、贪污、挪用公款、巨额财产来源不明、非法持有枪支等罪一案。

临时有事?“明明白白”退不了。记者近日通过某App购买两张电影票,随后申请退票被拒,拒绝理由为“已告知不可退”。经过仔细查看,原来在付款页面有“退改签通知”,提醒不支持退票、不支持改签,提醒字体为浅灰色,不仔细看很难发现。记者调查了解到,无法退改签、缺乏事前提醒或提醒信息不醒目等情况在线上、线下影片销售平台并不鲜见。

影响票房所以退不了?

人民网北京6月30日电 据湖南省人民检察院微信消息,日前,湖南新晃一中“操场埋尸案”备受社会关注。湖南省检察机关迅速行动,根据省检察院的指示,怀化市检察院和新晃县检察院已应要求在第一时间依法派员提前介入案件的侦查工作,了解案情,引导侦查。

与短视频平台“知识型”作者爆发相比,直播行业则注重将资源倾斜到传统文化传播中。近年发力直播行业的陌陌正在积极推广传统文化传播,陌陌平台品牌负责人向记者介绍,目前平台已通过直播共举行传统乐器专业表演数十场。2018年,陌陌邀请六大国家级院团的专业表演者驻场演出打造陌陌音乐季,让全国各地的用户在通过手机屏幕欣赏国宝级演奏家表演的同时,还能通过即时互动的方式获得高雅艺术知识的普及。

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2018年9月,中国电影发行放映协会发布了《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定。但记者注意到,该通知给予各影院自主裁定权,要求满足消费者知情权,而对退票具体情形未做统一规定。

中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江建议,考虑到订票的特殊性和影院整体的运营秩序,行业协会可参照火车票“退改签”规定,制定一个根据时间段的退票规则,依据退票时间收取比例不等的退费手续费,兼顾行业和消费者的利益。同时,行业协会要明确电影票“退改签”规定,防范误导消费者或实施不正当竞争。

要退票,上法院?一位调解过退票纠纷的市场监管部门负责人告诉记者,根据合同法相关规定,影院因设备故障未能成功放映电影,构成单方违约,应该满足消费者退款的合理要求。而记者注意到,如果没有监管部门介入,消费者与影院自主沟通难以达到退票目的。

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